Режим работы:
Понедельник-Суббота:10:00 - 20:00 Воскресенье:10:00 - 19:00
+7 (495) 211-19-00 Москва +7 (812) 426-75-95 Санкт-Петербург Обратный
звонок
Корзина
Товаров 0
На сумму 0 руб.

Доставка и оплата

1

Выбор товара. Вы легко выберете нужный велосипед, самокат, велокат или элемент защиты, воспользовавшись удобным меню нашего сайта. Исходя из возраста малыша или ориентируясь на имя производителя, вы можете найти подходящую модель велотовара. Ознакомившись с характеристиками той или иной продукции и приняв решение о ее приобретении, вы просто нажимаете «Купить» и заполняете несложную анкету в разделе «Корзина заказов».

Если у вас есть вопросы относительно особенностей товаров или критериев их подбора, оставьте заявку на обратный звонок, - наши специалисты свяжутся с вами в удобное для вас время.
Звоните с понедельника по воскресение с 10-00 до 19-00.

 
2

Оформление и оплата товара.

1. Сайт интернет-магазина работает круглосуточно, поэтому оформить заказ на сайте вы можете в любое удобное для вас время. Вы также можете с понедельника по воскресение с 10-00 до 19-00 позвонить нам по тел.: +7 (495) 211-19-00 и оформить заказ у менеджера-консультанта.

2. Если вы оформляете заказ на сайте on-line, то на ваш электронный адрес высылается сообщение с подтверждением и номером вашего заказа. Если вы не получили от нас уведомление о заказе, то обязательно позвоните нам.

3. После успешного оформления заказа на сайте и получения автоматического уведомления, вам позвонит наш консультант для обсуждения и уточнения деталей заказа. Если в течение 2-х дней наши консультанты не связались с вами, просьба сообщить об этом нам по телефону 8 (495) 211-19-00 или по электронной почте velokinder@yandex.ru

4. Консультант согласует с вами время доставки, оплату и детали вашего заказа. Обычно, доставка осуществляется не позднее 3-х рабочих дней после согласования вашего заказа с консультантом.

5. После согласования даты и времени доставки вашего заказа, курьерская служба осуществит доставку вашего заказа по Москве или области согласно существующим на сайте магазина расценкам.

6. Если доставка заказа осуществляется с помощью транспортной компании, то ее стоимость рассчитывается сотрудниками транспортной компании. Порядок оформления региональной доставки заказов осуществляется через менеджеров-консультантов магазина.

7. Внимание – важная информация: Если осуществляется доставка собранного товара, то комплектность изделия проверяется нашими сотрудниками, если осуществляется доставка изделия в заводской упаковке, то просьба проверять комплектность в присутствии курьера, доставившего заказ или в присутствии работника пункта самовывоза! После приема и оплаты покупателем заказа, интернет-магазин в полном объеме выполняет свои обязательства перед покупателем согласно действующему закону «О защите прав потребителей»! Претензии покупателей к комплектности и внешнему виду товара не принимаются. Все спорные вопросы, возникающие в момент передачи заказа покупателю, решаются путем переговоров с операторами магазина по телефону, указанному на сайте. Надеемся на Ваше понимание данного вопроса!

Оплата заказа.

Наличный расчет для физических лиц. Оплата курьеру при получении заказа (доставка по Москве и области) или при осуществлении самовывоза производится строго в рублях.

Безналичный расчет для юридических лиц. Условия поставки и срок оплаты счетов оговаривается в индивидуальном порядке в каждом конкретном случае. Отгрузка осуществляется только после поступления денег на наш расчетный счет. По вопросам получения реквизитов для оплаты обращайтесь к нашим консультантам.

Оплата региональных заказов физических лиц. Реквизиты нашего счета высылаются покупателю по электронной почте после согласования деталей заказа с консультантами магазина.

Прием платежей на сайте в онлайн-режиме. Производится через расчетный центр Platron.

С помощью расчетного центра Платрон вы можете оплатить заказ с помощью различных платежных систем (по ссылкам открываются инструкции по оплате выбранным способом):
банковскими картами (VISA, MasterCard)
электронными деньгами (QIWI кошелек, Яндекс.Деньги, Webmoney, Деньги@Mail.ru, Единый Кошелек W1)

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «ТрансКредитБанк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Возврат платежей производится в соответствии с законодательством РФ, за вычетом суммы комиссионных платежей в пользу расчетного процессингового центра.

 
3

Доставка.

Курьерская доставка производится по Москве и Московской области.

Доставку в регионы осуществляет ТК "ЖелДорЭкспедиция" по всей территории РФ  (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТЕХ РЕГИОНОВ , ГДЕ НЕТ ФИЛИАЛА ТК "ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ") только после осуществления предоплаты.

В связи с большой загруженностью московских дорог, просим вас отнестись с пониманием к тому, что мы не можем доставить товар с точностью до минуты! Ситуация с пробками усугубляется в предпраздничные дни, поэтому рекомендуем вам по возможности заранее позаботиться о подарках!

При вашем желании, можем доставить товар в собранном виде. Стоимость сборки самоката составляет 300 рублей, велосипеда - 400 рублей.

Доставка товара и сдача оплаченных заказов в ТК производится в течение 1-3-х рабочих дней, после звонка нашего консультанта и согласования времени доставки.

Сайт нашего магазина работает ежедневно и круглосуточно, заказы на сайте принимаются в автоматическом режиме. Обращаем ваше внимание, что наша курьерская служба работает с понедельника по субботу, воскресенье-выходной!

Получить информацию по наличию товара или согласовать время доставки можно по телефону +7 (495) 211-19-00 или по электронной почте velokinder@yandex.ru.

Условия доставки.

Доставка самокатов, беговелов и велосипедов всех брендов в пределах МКАД по Москве - БЕСПЛАТНО!

Минимальная сумма заказа для курьерской доставки запчастей и аксессуаров по Москве и области составляет 3000руб. Свои заказы, стоимостью ниже этой суммы вы всегда можете забрать САМОВЫВОЗОМ в нашем магазине по адресу: м.Сокольники, Сокольническая площадь, д.4, корп.2 ТЦ Галерея спорта, пав.104

Доставка запчастей и аксессуаров в пределах МКАД по Москве – 250 руб. При заказе свыше 7000 рублей доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!

Доставка за пределы МКАД, по области – 250 руб.+30 руб. за каждый километр.

Доставка по территории РФ, за исключением регионов,  где нет представительства транспортной компании. Сумма доставки рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае и зависит от стоимости региональной доставки транспортной компании. Товары доставляем компанией "ЖелДорЭкспедиция".  До транспортной компании "ЖелДорЭкспедиция" мы доставляем заказанный товар бесплатно. То есть вы оплачиваете только стоимость региональной доставки, которую расчитывает ТК "ЖелДорЭкспедиция". Срок передачи оплаченных заказов в ТК составляет 1-3 дня.

САМОВЫВОЗ заказа. Самовывоз производится только по предварительному заказу и согласованию с нашими консультантами. Время работы пункта выдачи заказов - понедельника по воскресение с 10 до 19 ч. Адрес выдачи заказов: м.Сокольники, Сокольническая площадь, д.4

Желаем Вам приятных покупок в нашем интернет-магазине!